Politique de confidentialité - RGPD

Dernière mise à jour : 23 mars 2026

BABY MAMA BOX protège vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi française.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour :

  • Traiter vos commandes et abonnements (nom, prénom, adresse, email, téléphone).
  • Assurer la livraison et le suivi de vos Box.
  • Gérer votre compte client et l’accès sécurisé.
  • Communiquer sur nos offres, promotions et cartes cadeaux (si vous avez consenti).
  • Analyser et améliorer notre site (cookies, statistiques de navigation).

Vos informations de paiement sont sécurisées via nos prestataires (Shopify Payments, PayPal) et ne sont pas stockées par BABY MAMA BOX.

2. Base légale du traitement

  • Exécution du contrat : livraison et gestion des commandes.
  • Consentement : newsletters et communications commerciales.
  • Obligation légale : respect des règles fiscales et commerciales.
  • Intérêt légitime : statistiques et amélioration du site.

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement et transporteurs.
  • Fournisseurs de services techniques et hébergement.

Aucun autre tiers n’a accès à vos données sans votre consentement.

4. Durée de conservation

  • Commandes et abonnements : 5 ans.
  • Comptes inactifs : 1 an après suppression.
  • Données marketing : jusqu’au désabonnement.

5. Vos droits

Vous pouvez :

  • Accéder, rectifier ou supprimer vos données.
  • Vous opposer ou limiter leur traitement.
  • Demander la portabilité de vos données.
  • Retirer votre consentement pour les communications marketing.

Pour exercer vos droits : contact@babymamabox.fr ou BABY MAMA BOX, 604 avenue Georges Pompidou, Les Jardins du Lac bâtiment D1, 06110 LE CANNET.
Si nécessaire, vous pouvez saisir la CNIL.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, modification ou accès non autorisé.

En cas de faille de sécurité, nous informerons les utilisateurs concernés et la CNIL.

7. Cookies

  • Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous informe de leur usage.
  • Les cookies servent à :
    • Analyser la fréquentation et améliorer le site.
    • Faciliter la connexion et éviter la ressaisie des informations.
  • Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les changements seront indiqués sur le site ou par email si nécessaire.

Bandeau de consentement (exemple)

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En continuant votre navigation, vous acceptez l’utilisation des cookies.
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